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先说明反馈类型

页面显示、内容核对与账户问题需要不同的信息。反馈时只提供定位问题所需的最少信息,不发送密码或完整验证码。

阅读重点

如果反馈的是页面问题,可以说明所在栏目、遇到的现象和浏览器环境;如果是内容问题,可以指出具体标题或段落,便于核对。

账户问题不应在反馈中发送密码、完整验证码或其他敏感信息。需要排查登录时,优先按照账户安全和账号指南的步骤处理。

接着怎么走

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